Widerrufsrecht

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wenn Sie mit Ihren WallMoss-Moospaneelen nicht vollständig zufrieden sind, gilt unser unkompliziertes 30-tägiges Rückgaberecht.

1. 30 Tage Rückgaberecht

Sie haben ab Erhalt der Ware 30 Kalendertage Zeit, um eine Rückgabe anzumelden und eine Rückerstattung zu beantragen.

2. Rückgabebedingungen

Um für eine Rückerstattung infrage zu kommen, müssen folgende Kriterien erfüllt sein:

• Die Moospaneele müssen unbenutzt, unbeschädigt und in einwandfreiem Originalzustand sein;
• Die Artikel müssen in der Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden;
• Ein Kaufbeleg (Bestellnummer oder Rechnung) ist erforderlich.

3. Ablauf der Rücksendung

1. Senden Sie eine E-Mail an info@webstoreplus.ch unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
2. Unser Kundenservice bestätigt die Rücksendung und sendet Ihnen die Rücksendehinweise.
3. Senden Sie das Paket an folgende Adresse:
   Web Store Plus Sagl - WallMoss Retouren
   Via ai Prati 2
   6930 Bedano, Schweiz

4. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder es lag ein Lieferfehler unsererseits vor.

5. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung in unserem Lager in Bedano erhalten Sie den Erstattungsbetrag innerhalb von 5-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben.